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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명PX310
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용하는 컴퓨터에서 uasptor.sys 가 아닌 usbstor.sys를 불러드려 발생된 문제로 보입니다. 관련 내용에 대해서 검토 후 등록된 번호로 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


372982번 글 관련 재문의입니다. ipTIME PX310 처음 설치때부터 ipTIME 홈에서 드라이버 다운로드 받아 설치했습니다. 설치되어 있는 드라이버가 답글에 올려주신 드라이버와 같은 드라이버이고 버전도 같네요. 그래도 드라이버 제거하고 올려주신 드라이버로 재설치하고 측정해봤습니다. 마찬가지입니다. 그리고 ipTIME PX310의 USB-C 포트 뿐만 아니라 ipTIME PX310의 USB-A 포트와 연결해도 USB로 연결되고 UASP는 안됩니다. PC를 바꿔가며 할 수는 없는 환경이고 같은 외장하드를 레노버 노트북 씽크패드 E580 의 USB 3.0 A 포트에 연결해 보면 UASP로 잘 연결됐다고 나옵니다. ------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 홈페이지에 등록된 PX310 드라이버를 설치하여 다른 PC에서 동일 증상 여부를 확인해보시기 바랍니다. ipTIME PX310 드라이버 감사합니다. ipTIME USB3.1 C타입 PCI-Ex 확장카드 PX310의 UASP 지원 관련 문의입니다. 우선 보드는 ASUS의 PRIME Z270M-PLUS 이고 보드 자체에 내장 USB 3.0 지원합니다. 다만 보드에서 USB-C 타입을 지원하지 않아 위의 확장 카드를 장착했습니다. ipTIME HDD3225 외장 하드를 위의 확장 카드를 이용 USB-C 에서 USB-C로 연결하고 CrystalDiskInfo로 보면 위의 그림 왼쪽처럼 인터페이스가 USB로 연결되어 있다고 나옵니다. 이때 사용한 케이블은 버바팀 USB 3.2 C to C 타입 20Gb PD 고속케이블 100W입니다. 이번에는 ipTIME HDD3225 외장 하드를 보드의 USB 3.0 포트 (USB-A 타입)와 외장하드 구입시 제공한 번들 케이블을 이용 연결하고 역시 CrystalDiskInfo로 보면 인터페이스가 UASP로 연결되어 있다고 나옵니다. ipTIME USB3.1 C타입 PCI-Ex 확장카드 PX310 상세 스펙에는 UASP(USB Attached SCSI Protocol)를 지원한다고 하는데, 왜 위와 같은 결과가 나오는지요?


[2020-02-21 17:47:36]
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