안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특정PC에서만 문제가 발생한다면 PC폴더에 문제가 있는 경우로 클라우드 백업 프로그램을 접속 해제 후 PC폴더 우측 ... 을 클릭하여 PC의 C드라이브등 다른 드라이브의 폴더 선택 후 정상동작 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


지금까지 정상적으로 iptime cloud backup 프로그램을 사용하여 왔습니다. 그런데 갑자기 어제부터 사무실 pc에서 프로파일 백업실행을 하려고 하니 "파일 Backup에 실패하였습니다. 네트워크 상태 또는 nas의 cloud backup 설정을 확인하시기 바랍니다[12]"라는 메시지가 나옵니다. 근데 또 다른 장소의 pc에서 하면 정상적으로 실행이 됩니다. 혹시 사무실 네트워크 관리자가 이 프로그램의 작동을 막고 있는 것인가요? 답신 부탁 드립니다.