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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas1dual
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS에 장착된 HDD에 문제가 있거나 추가 모듈이 설치되지 않은 경우 발생될 수 있습니다. NAS 도우미를 이용하여 NAS 관리툴로 이동하신뒤 시스템 설정 > 펌웨어 업그레이드를 클릭하면 우측 '자동 업그레이드 실행' 버튼이 있습니다. 업그레이드 후 비료를 부탁드리며, 이후에도 증상이 동일하신 경우 1544-8695로 문의주셔서 NAS 의 펌웨어 문제인지 내장된 HDD 문제인지 확인받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


앱 목록은 나오는데 설치누르면 '설치를 시작 하시겠습니까?' 팝업은 나오는데 확인 눌러도 설치 진행이 안되네요. 그리고 usb포트에 usb 128기가짜리 잘 쓰던거 꽂으면 500 - Internal Server Error에러가 나와서 나스 관리페이지 접속이 아예 안되는데 이건 뭐가 잘못된건가요?? usb 포맷도 여러번 해봤는데 안되네요.


[2020-02-18 17:16:13]
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해당 제품 모델이 무엇인지 확인 부탁드립니다.
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