안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 A604V의 연결된 어댑터를 다른 어댑터로 변경하시어 동작이 정상적으로 가능한지 확인이 필요합니다. A604V의 어댑터는 9V0.8A 규격으로 다른 9V 짜리 어댑터가 있다면 변경해보시기 바랍니다. 다른 어댑터 사용시 해당증상이 안나오고 동작이 된다면 어댑터에 대한 고장으로 당사 홈페이지의 제품 구입에서 어댑터를 구매하실 수 있습니다. 다른 어댑터로 변경하시어도 문제가 동일하신 경우 아래의 절차와 주소를 확인하시어 점검을 받아보시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제까지 잘쓰다가 갑자기 wifi가 안잡혀서 보니 이런상태입니다. 공장초기화도 안먹습니다. 해결방법 부탁드립니다