안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기가 현재 다른 공유기 하단에 연결되었을 가능성이 높습니다. 공유기 설정페이지 기본설정 > 시스템 요약정보를 클릭하시면 우측 외부 ip 주소가 있습니다. 외부 IP주소가 10, 172, 192로 시작되는것은 아닌지 확인 후 해당되신다면 확인하된 외부 IP주소로 상위 공유기에서 DMZ와 같은 정체의 포트를 개방하는 설정 후 사용이 필요하며, 특이사항이 없으신경우 대표변호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다. *NAS ipDISK 서비스 등록시 FTP 포트는 기본 21번이 아닌 2121과 같은 다른 주소로 변경하여 등록하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. NAS2 dual 을 구매하고 설치하였는데 하기와 같은 문제가 발생을 하고 있습니다. 공유기는 iptime A7004M을 사용 중에 있습니다. ipDISK 등록시 등록은 되었지만 지정한 포트를 사용할 수 없다며 구성 실패가 되며 그대로 진행을 하면 NAS2 dual2 관리 툴에서 시스템 정보의 ipDISK서비스에서 지정한 ipDISK용 FTP외부포트 차단되어 있음이라고 표시되며 ipDISK Driver에 연결이 되지가 않습니다. 매뉴얼을 보면 iptime의 공유기를 사용하면 별도의 설정은 없이 가능하다고 하는데 공유기에서 별도의 설정이 필요한지와 필요시 설정방법, 문제 해결방법을 확인요청 드립니다. 감사합니다.