안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 당사 공유기와 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 화면의 5Ghz 채널을 수동으로 149-161번 이하로 선택합니다. 2.4Ghz 기본 무선 네트워크 클릭 후 마찬가지로 채널 1-13번사이로 변경합니다 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 5Ghz(2.4Ghz) 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 40Mhz(2.4GHz기준 20Mhz)로 변경 > mimo 안테나를 1X1으로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. 6. 고급설정 > 네트워크 관리 > DHCP 서버 설정 > IP주소 대여시간을 기본값에서 7일로 변경 후 적용 마지막으로 아래의 MAC주소 변경방법을 통해서 공유기의 할당된 외부IP를 변경하여 동작을 비교해보시기 바랍니다. 공유기 MAC 클론 설정 <<< 클릭하세요~! 위의 설정으로도 문제가 동일하신 경우 해당 환경에서 PC를 준비하시어 1544-8695번으로 연락주시어 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


A9004M 제품을 2년정도 사용했습니다만 최근들어 카페 손님들중에 휴대폰이 가게 공유기에 연결이 안되는(와이파이 연결이 안되는) 손님이 간혹 나타납니다. 이럴땐 공유기를 재시작하면 해결이 됩니다만 이러면 공유기를 재시작하는동안 포스기. CCTV등이 먹통이 됩니다. 또 재시작으로 해결이 안될 때도 있습니다. 몇몇 기기에서만 와이파이 연결 불량인 경우 공유기 설정으로 해결이 가능한가요? 아니면 기기 노후화로 인한 건가요? 노후화로 인한 거라면 A/S가 가능한지 알고 싶습니다.