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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004T, Extender Giga, A2004ns
인터넷 회선LG 기가
첨부파일 #11.PNG
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1.PNG

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 기재해주신 증상은 당사에서 테스트 해보겠으며 해당 경우에는 Mesh구성시 SSID는 영문으로 작성해 주시고 SSID는 5GHz와 2.4GHz 대역을 분리하는 옵션을 선택해서 이용하시는 것을 추천드립니다. 2.4GHz의 SSID 이름은 (5GHz)이름 옆에 _2G가 자동으로 생성되며 이름 변경은 되지 않는 점을 고려하여 진행해 주시기 바랍니다. 2. 첨부한 이미지처럼 사용중인 IP 주소 정보에서 특정 기기를 선택 후 등록 버튼을 누르면 등록된 주소 관리 목록에서 리스트를 확인할 수 있으니 참고해주시기 바랍니다. (삭제 또한 특정 기기를 선택 후 삭제 버튼을 누르면 삭제됩니다.) 3. 멀티 캐스트로 동작하는 IP-TV의 동작 특성상 무선으로 확장된 제품에선 IP-TV의 동작을 보장할 수 없습니다. 양해 말씀드리며, 안정적인 동작을 위해 가능하시다면 IP-TV는 메인 공유기와 유선으로 연결하여 이용을 권유드립니다.

감사합니다.  


1. A8004T 모델에서 이지메시 컨트롤러 기능사용시 처음엔 정상작동되나, 공유기 재부팅버튼을 눌러((UI상) 재부팅하거나 다른기능 설정 후 재부팅(예를 들어 IPTV설정)을 하게되면 와이파이대역중 5Ghz 대역이 LED만 들어오고 신호가 송출되지 않습니다. 이로 인해 이지메시 Agent로 연결된 Extender Giga와 통신이 되지않아 재부팅 후엔 이지메시 재설정 및 Extender Giga를 초기화 후 다시 연결 해야 다시 제대로 동작하기 시작합니다. (임시 방편으로 Mesh Agent가 Mesh Controller와 통신하는 주파수가 5Ghz로만 되지않고 2.4Ghz도 통신이되거나 설정할 수 있게 개편이 된다면 더욱 좋을 것 같습니다.) 2. 제가 사용중인 A8004T 모델 및 A2004ns 모델에선 내부 네트워크설정에서 고정아이피 설정시 설정된 고정아이피 내역이 리스트에 표시되지 않습니다 (제가 알기론 Mesh 펌웨어가 올라가기전 부터 확인된 문제점입니다) 해당 문제는 11.x.x.x버전 대역부터 지속된거 같습니다. 이로인해 실제 기능상 문제는 없으나 생성한 고정아이피를 삭제할 수 없어 고정아이피리스트 삭제를 위해 공유기 초기화를 해야했습니다. 3. Mesh기능 펌웨어부턴 A8004T와 A2004ns 무선 연결간 IPTV Broadcast 패킷이 제대로 전달되지 않는지 IPTV 셋탑박스의 실시간 방송기능이 동작하지 않습니다. 기존 펌웨어 업데이트 전엔 (기가랜라우터) -> (A8004T) - 무선 멀티브릿지 - (A2004ns) -> (IPTV 셋탑) 구성으로 정상 사용이 가능했었습니다. 이 부분 확인 부탁드립니다. + 위 구성에서 A2004ns대신 Extender Giga를 사용해도 동일하게 동작이 안됩니다. (Extender Giga의 경우 Mesh모드 연결, Client모드, AP+Client모드 모두 시도해봄)


[2020-02-12 10:14:23]
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