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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime nas4dual
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 나스의 전원을 재부팅 후 동작상태를 비교 해보시기 바랍니다. nas4dual 뒷면에 보면 전원스위치가 있는데 스위치를 눌러 전원을 끈 후 다시 킨상태에서 정상적으로 동작되는지 확인해 보시기 바랍니다. 나스를 재부팅해도 동일증상이 나온다면 나스에서 HDD를 제거 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. 현재 최신버전에서 확인시 문제는 없느것으로 판단되며 위와같이 확인해 보시고도 동일문제가 지속된다면 정확한 환경파악을 위해 NAS앞에서 1544-8695로 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.  


펌웨어 업데이트 이후에 다음 눌르면 캡처 이미지와 같이 오류가 뜹니다.


[2020-02-10 15:38:53]
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