아래의 글은 162948번으로서 과거에 질문드렸던 내용입니다. 사용중이던 Nas2Dual의 보증기간이 모두 종료된 것은 알고 있으며, A/S를 접수할려고 합니다. 1. 두개의 HDD를 RAID1 미러링으로 사용중이었는데 함께 사용중이던 HDD를 모두 보내야 하는 것인지, 아니면 하나만 보내도 되는 것인지 알고싶습니다. 2. HDD없이 NAS 장비만 A/S를 맞겨서 제품 수리가 되는 경우.. 사용중이던 HDD를 별도의 추가 설정없이 NAS에 장착하는 것 만으로 내부 자료를 다 확인할 수 있는 것인가요? 감사합니다. --------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HDD가 제거된 상태에서도 관리페이지로의 접속에 오류(캡챠 이미지 표기 오류)가 확인되다면 브라우저 캐쉬 문제이거나 NAS의 문제입니다. 크롬 및 익스플로러에서도 동일 현상임으로 다음의 내용에 맞춰 기기 초기화만 한번 더 부탁드리며, 이후에도 증상이 개선되지 않는 경우 보증기간을 확인하신뒤 HDD 제거된 NAS를 당사로 발송해주시기 바랍니다. 기기 검수 후 연락드리도록 하겠습니다. NAS 초기화 방법 제품이 켜진 상태에서 RST 버튼을 10초 정도 길게 누르면 READY LED가 빠르게 점멸하면서 초기화 됩니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다. 지난 11월 20일에 등록하였던 162947 번 글에 이어서 글을 올립니다. 이전 글을 캡쳐하여 첨부파일로 등록하였습니다. 말씀하신 대로 Nas 내부의 HDD를 제거한 다음에 라우터에 연결하였더니, 라우터로 부터 IP를 받는 것을 확인하였습니다. 그리고 내부 네트워크에 동시에 연결되어 있는 컴퓨터에서 할당된 IP를 크롬 웹브라우저에 직접 입력하여 로그인을 시도하였습니다. 15초 이상의 시간이 지난 후에 로그인 박스가 화면에 표시되기는 하였으나 이미지로 부터 글자를 입력하는... 그 이미지는 화면에 표시되지가 않을 정도로 연결속도가 느렸습니다. 아무리 더 오래 기다려도 글자 이미지는 표시되지 않아 로그인을 할 수가 없었습니다. 인터넷 익스프롤러 웹브라우저에서는 로그인 박스가 표시 조차도 되지 않습니다. 해결방법이 없을까요? 추가질문입니다. 두개의 HDD를 미러시켜서 같은 내용이 두 HDD에 저장되도록 설정을 하여 사용하였습니다. 이 경우 HDD를 다른 데스크탑 컴퓨터 등에 연결하면 내부의 자료를 다 확인할 수 있나요?