안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 채널에 대한 크기는 수신율에 영향을 주지 않습니다. 문제점파악을 위해 당사에서도 공유기의 상태 점검이 필요하며 등록된 번호로 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요, AX8004BCM을 추가 구매하여 사용을 하고 있습니다. 기존에는 A8004NS-M을 사용을 했었습니다. 저의 휴대폰은 갤럭시 노트10 입니다.(와이프 갤럭시S10, 딸 갤럭시 폴드로 모두 같은 상황입니다.) 하지만 와이파이 커버리지가 너무 좁아 문의를 드려봅니다. 와이파이 설정에서 5G 채널은 160MHz로 하게되면 속도는 400M가 중간치로 나옵니다. 유선으로 테스트하면 800M가 넘게 나옵니다. 커버리지가 벽하나가 지나면 와이파이 안테나가 한칸에서 두칸정도 떨어지고 좀 더 떨어지게되면 와이파이 안테나가 한칸이나 접속이 끊어져 버립니다. 설정을 보다가 5G 채널을 자동으로 하게되면 커버리지는 이전 A8004NS-M과 같아지면서 속도는 300대로 떨어지게 됩니다. 와이파이6마크는 그대로이구요. 속도를 조금 올리자고 5G채널을 160MHz로 하면 집전체(34평기준)를 커버를 하지 못하는 상황(거실설치 기준 2/3정도 커버리지)이 생기고 채널을 자동으로 하면 기존 A8004NS-M보다 속도도 떨어지고 가격만 비싼 공유기를 구매한 격이 되어 버리는 것 같습니다. 저의 상황이 맞는 것인지 아니면 공유기에 문제가 있는것인지 모르겠네요. 확인 후 연락바랍니다.