안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 내용을 토대로 개발부서로 전달하여 문제점을 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.  


A9004M 사용자입니다. 11.98.4 적용후 유선으로 연결된 Smart TV에서 유투브나 넷플릭스 사용시 접속이 되지 않는 현상이 발생하고 있습니다. Smart TV에서 유선을 무선으로 변경하게 되면 정상적으로 동작이 됩니다. 이전 Firmware(~11.98.2) 버젼에서는 Mesh 기능을 ON한 상태에서 위와 같은 현상을 발생하여 OFF한 상태로 사용을 하였고 이때는 유선도 정상적으로 동작이 되었습니다. 근데 이번 Firmware는 Mesh 기능 ON/OFF와 상관없이 유선인 경우 넷플릭스나 유투브 속도 저하에 의해 접속이 불가한 상황이 발생하고 있습니다. 케이블 탈실장 또는 공유기을 재시동해도 동일합니다. 확인 부탁드립니다. 그럼 수고하세요.