안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당환경에서 고객센터로 연락주신다면 보다 자세한 안내가 가능합니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


구매한 무선 공유기가 와서 설치를 하려고 사용설명서를 보면서 하고있는데 현재 노트북 사용중입니다. 그런데 사용설명서 둘-A에서 무선랜 설정까지는 됐는데 인터넷 연결 설정에서 자꾸 인터넷 연결 검색실패가 뜨는데 원인을 모르겠고 빨리 사용해야 하는데 어쩌죠 컴맹이라 거의 몰라요