안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. UH308허브의 경우 TV수신랜카드와 같이 별도의 설정값이 존재하지 않다보니 특별한 원인을 찾기는 어려워 보입니다. 과거 사례중 첨부해주신 그림의 두 번째 메뉴인 드라이버 라는 부분으로 이동하시어 제일 하단에 제거라는 버튼이 있다면 눌러주시고 PC를 재부팅 하신 후 허브를 재연결하여 동작상태를 비교해볼 수 있어 보입니다. 추가적으로 Microsoft에서 안내하고 있는 USB인식 불안정에 대한 확인 방법을 안내해드립니다. 1.다른 포트를 통해 USB 연결 2.USB를 다른 PC / 노트북에 연결하고 문제가 지속되는지 확인하십시오. 3.USB 드라이버 소프트웨어를 업데이트하십시오.(UH308은 드라이버가 없기 때문에 PC의 메인보드 드라이버 , 연결하려는 외장HDD케이스의 드라이버가 있다면 업데이트 필요) 4.하드웨어 및 장치 문제 해결사

감사합니다.  


안녕하세요, USB허브 8포트짜리 UH308 사용하고 있습니다. 구 데스크탑에서 몇년간 잘 사용해오다가 데스크탑을 바꿨더니 캡쳐와 같이 장치관리자에서 코드43 에러가 나고 있습니다. 컴퓨터는 HP의 미니 pc 이고 64bit 입니다. 그런데 허브에 외장하드 등의 다른 USB를 꽂으면 해당 장치를 아예 인식을 못하지는 않고 인식을 하다말다 합니다. 인식안되서 해당 장치의 USB을 뺐다 꽂으면 다시 인식되거나, 안되거나 아무튼 정상적으로 작동하지는 않습니다. (이전 데스크탑에서는 전혀 없었던 문제입니다) 참고로 타사 USB형 TV 수신카드도 비슷한 오류(코드52)가 나서 그쪽에 문의했더니 방법을 알려주었고 (부팅 타입을 disable secure booting으로 바꿈) 그대로 했더니 TV 수신카드는 에러가 해결되었습니다. USB허브는 따로 드라이버 설치도 하지 않았는데.. 해결이 가능할까요?