안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
기재해주신 증상의 경우 아래의 링크를 확인하여 설정 변경을 부탁드립니다.
동일 증상이 나타나는 경우 해당 환경에서 유선연락 주신다면 원격지원을 통해 보다 자세한
안내가 가능할것으로 보입니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
구입이후 간헐적으로 WIFI가 끊김현상이 발생(2.4G, 5G 동시에)
전원리셋하면 다시 WIFI가 접속이 되지만, 2~3일 지나면 또 끊김현상이
발생함. 최근에는 리셋후 1~2시간 지나고 끊긴적도 있음.
구입한지는 약 1개월 정도 됨.