안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이런 경우에는 먼저 공유기 설정화면으로 접속해보시기 바랍니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본설정 -> 시스템 요약정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있다고 판단하실 수 있습니다. 이렇게 확인이 되었다면 상단 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되니, 이후 ipDISK 등록을 '자동 등록' 후 외부접속이 가능합니다. (*자세한 설정 방법은 통신사 공유기쪽의 지원을 받아 보시기 바랍니다.) 이후에도 동일한 문제가 발생한다면, 사용하시는 ipDISK 계정을 남겨주시면 확인해드리겠습니다.

감사합니다.  


nas 관리주소로 들어가서 ipdisk 주소를 등록했을때 잠시 연결후 끊어짐 및 폴더 없음 으로 나오고 이후부터는 접속 자체가 되지않는 현상이 있어서 문의 드렸습니다. 1.기존 사용하던 공유기(iptime t24000)사용 중이였으며 공유기 위치를 옮겼음. 2.포트 포워드 따로 변경 사항 없었으며 내부 ip주소 또한 바뀌지 않은 상황입니다.