안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 외장하드 잠금장치가 설정되어있는지 확인 후 잠금장치가 되어있다면 PC에 연결 후 잠금장치를 사용안함으로 설정하여 비교바랍니다. 또한 A8004T-XR에 일반 USB메모리카드 꽂고 인식되는지 비교바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요... 공유기 A8004T-XR 를 구입하여 설정하려는데 USB 외장하드를 마운트하지 못하네요. 외장하드는 WD 4TB 를 iptime HDD 3135케이스에 붙여서 사용하고 있습니다. (파일시스템은 NTFS이고 노트북에서 계속 잘 쓰던 하드입니다.) 공유기 웹설정화면에서 USB/서비스관리->장치관리 에서 "USB포트1" 이라고 장치는 뜨는데 거기 옆에 "장치사용"을 누르면 한참을 팝업이 떠있다가 아무일도 일어나지 않고 팝업창이 닫힘니다. 여러번 반복해도 안 되고, 공유기를 껐다켜보면서 해도 반응이 없습니다. 파일서버기능을 쓰려고 A8004T를 새로 구입했는데 난감하기 그지 없습니다. 혹시 몰라서 펌웨어 업그레이드도 해봤습니다. (버전 11.98.6, 2020.02.04일자 완료) 1. USB저장장치 연결 시 2TB-4TB 크기의 파티션이 인식이 안되는 문제점 해결 위 펌웨어로 업그레이드를 해봐도 증상은 동일하게 "장치사용" 이 안 됩니다. 하드가 이상한가 해서 바로 옆에 PC에 연결해보면 잘 사용됩니다. 아무래도 공유기에서 인식을 못하는 것 같은데요.. 공유기에서 사용가능한 방법을 알려주시면 고맙겠습니다.