메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목전에 답변 받은걸로 했는데.. 이제는 3일 지나면 안되네요.. 확장기요..
이름박**
제품명Extender-GIGA
인터넷 회선KT 기가 콤팩트
목록보기
전에 A8004T-XR과 Extender-Giga 에 대해서 문의 올렸는데, 답변은 밑에처럼 해주셔서 Mac 부분을 고정으로 체크 했어요... 그런데 이제는 3일에 한 번 꼴로 5GHz 가 연결이 안된네요.. 2.4GHz 는 문제 없이 잘 되는데... 그래서 확장기를 껐다 키면 다시 정상적으로 되구요.. 이거 문제 있는거 아닌가요? ------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 ipTIME 검색기를 이용하여 Extender 관리자 화면에 접속 하신 후 5GHz 익스텐더 설정으로 진입하여 연결할 MAC 부분에 고정을 체크 후 적용버튼을 눌러 사용해보시기 바랍니다. 동일 문제점이 나타나는 경우 해당 환경에서 유선연락주신다면 보다 자세한 안내가 가능합니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시 감사합니다. 제대로 다 설정하면 잘 쓸 수 있는데, 어디 오래 갔다 오면 5GHz 인터넷에 연결을 못한다고 떠요. 2.4GHz 잘되는데... 그래서 Extender 를 끄면 되던가, 또는 Extender를 껐다 키면 그 때는 또 잘 돼요.. 이틀 연달아 그러더라구요. 저녁 때 퇴근해서 집에 핸드폰으로 무선 5GHz 잡으려고 하니 또 안되니... 어떻게 고칠 수 있는건가요? [2020-01-22 13:45:15]

[2020-02-04 13:44:26]
목록보기
허브모드 사용시 무선공유기능 사용
ipTIME A2004plus 전력사용량 문의입니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기