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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender 11ac 무선확장기
인터넷 회선기가랜 lite
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Extender 11ac 제품안에는 건전지가 별도로 들어가지 않으며, 콘센트 형식으로 직접 전원을 인가하는 방식으로 동작하는 제품입니다. 전원이 안들어오는 경우 기기의 고장이 의심되는 상황으로 입고점검을 통해 조치를 받아보셔야 할 것으로 보여집니다. 보증기간이 지난 경우 해당 제품의 최대 수리비용은 배송비 제외하고 15,000원 정도 발생하실 수 있습니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


무선확장기 안테나가 부러졌지만 기능상의 문제는 없어서 사용하다가 필요성이 떨어져 오랜 기간 방치했거든요. 오랜만에 꺼내서 사용하려고보니 전원이 안 들어오네요? 내부에 건전지 같은 게 들어가나요? 그게 저항 역할을 해서 본 기기가 제대로 작동을 안 하는 것으로 추정이 됩니다만...


[2020-02-03 14:07:10]
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