안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 컴퓨터와 공유기간의 물리적인 링크가 끊겨 발생된 문제입니다. 당사 공유기의 어댑터는 구매시 동봉된 기본제공 어댑터를 이용하는것이 맞는지 확인을 부탁드리며, 어댑터의 특이사항이 없는 장애가 발생되는 컴퓨터와 공유기를 연결하는 중간 케이블 교체 및 장애가 발생되는 컴퓨터의 유선랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트 후 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


이번에 신규 랜카드를 구입하고 사용하고 있는데 인터넷 연결이 자꾸 끊어집니다. (LG 기가인터넷 슬림 500M) 무선시 연결 끊어짐 현상이 적은데 유선 특히 게임(베그)중 엄청 자주 끊어집니다. 끊어질때 현상이 네트워크 어뎁터 메뉴를 보면 언케이블로 보입니다. 그때 공유기에 연결된 다른 컴퓨터는 인터넷이 정상 작동중입니다. 공유기 연결없이 렌선을 다이렉트로 연결하면 끊어지는 현상이 없습니다. dhcp로 설정되어 있고 자꾸 끊어져서 데스크탑 네트워크 설정에 수정으로 아이피 고정도 해보고 아이피 수동 할당도 해보았느데 현상은 똑같습니다.