안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
현재 최신펌웨어 버전에서는 속도저하와 관련된 이슈는 없는것으로 확인되나, 당사에서도 다시한번
확인하도록하겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 공유기 초기화 후 설정변경하여 동작상태를 비교해
보시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!
이후에도 동일증상이 나타난다면 펌웨어를 다운그레이드 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업/다운그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
기존에 잘 사용 후 펌웨어 업데이트 이후
캡쳐와 같이 다운로드 속도만 현저하게 떨어지는 상태입니다.
1. 파란색
- 19년 4월 속도 체크 한 데이터
2. 빨강색
- 펌웨어 업데이트 후 속도 이상으로 인해, 테스트 해본 수치
3. 검은색
- 회사 출근 후 회사 와이파이로 체크한 데이터
첨부파일 보시면,
핸드폰이상이라기 보단, 공유기문제 같은데 어떻게 해야 하나요?
연락 부탁 드립니다.