안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 확인한 결과 wan포트 연결이 안됨으로 나와 발생한 문제로 직결시 정상동작 여부를 확인해 보시기로 하였습니다.

감사합니다.  


a8004ns-m 을 사용하고 있습니다. 11.96.8을 잘 사용하다가 11.98.2를 올렸더니 인터넷이 안됩니다. 공유기로는 접속이 가능하고요. 11.96.8 펌웨어를 다운받아 다운그레이드를 하려고 했더니 펌웨어 파일이 올바른지 검사합니다라는 메세지만 나오고 진행이 되지 않습니다. 어떻게 해야하는건가요?