안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 크롬 원격 데스크탑은 UPNP로 동작하기 때문에 공유기의 설정이 기본적으로 필요하지 않습니다. 하기 설정을 통해 공유기 인터넷 연결 설정만 다시 진행해보시고 이후 문제가 해결되지 않는다면 공유기에 연결된 인터넷선을 컴퓨터에 곧바로 연결하신뒤 원하는 원격제어가 정상저긍로 가능한지를 먼저 확인하여 주시기 바랍니다. *인터넷 연결 설정 방법 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다.) 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

감사합니다.  


a1004모델에서 문제가 생긴줄알고 장비교체를 했습니다. 기본으로 셋팅했는데 크롬원격데스크톱이 작동하지않습니다. 공유기 교체엔 바뀐게 하나도없습니다. 어떤부분을 체크해야하는지 좀 알려주시기 바랍니다. 오류메세지 아무것도 안뜹니다.