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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A6004NS-M
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1.공유기와 pc가 직접연결된 상태라면 아래링크의 iptime검색기를 이용해서 접속을 시도해 보시기 바랍니다. 공유기 검색기 사용 방법 <--클릭~!! 2.DDNS등 외부접속을 위한 기능을 이용하고자 한다면 ipTIME 공유기가 공인ip를 받아와야합니다. 말씀해주신것처럼 192.168.XXX.XXX로 나온다면 상단의 SK공유기가 있는것으로 SK공유기를 제거하거나 SK공유기를 허브모드(브릿지모드)로 변경하여 ipTIME공유기의 외부ip주소가 모뎀에서 주는 공인ip를 받아와야 합니다. sk공유기 설정은 해당 공유기제조사인 sk측에 문의하셔야 하는 점 양해바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 우선 SKB 인터넷을 사용하고 있습니다. 최근에 인터넷 방식을 바꾸어 사용합니다. 기존에 광케이블- 모뎀 - 공유기 - PC 로 사용했는데. 건물내에 광케이블이 들어온다고 하여 모뎀 없이 SKB 공유기(?) - iptime 공유기 - PC 로 연결됩니다. iptime 공유기로 iptv 가 가능하여 사용중이며, 어제 인터넷에 문제가 발생하여 문의드립니다. 1. 인터넷 문제가 발생하여 공유기 확인을 위해 192.168.0.1 로 접속하였으나 공유기 접속페이지가 정상적으로 나오지 않습니다. 로그인 페이지가 잠깐 나왔다가도 로그인을 하면 페이지가 열리지 않는 현상도 발생되었습니다. 이때 조치는 공유기를 껐다가 켜보기도 하고 공유기 초기화도 진행하였으나 계속 접속이 되지 않는 현상이 있었습니다. 이런 경우 어떤 문제로 발생하는 것인가요? 인터넷이 안되도 공유기에 접속은 가능한 것으로 알고 있는데요. 이부분에 대한 답을 부탁드립니다. 펌웨어는 최신으로 설치되어 있습니다. 이때 같이 사용중인 IPTV 는 정상적으로 나오고 있습니다. 2. 인터넷 연결 방법을 바뀌어 외부에서 공유기 접속을 하려고 하였으나 정상적인 접속이 이뤄지지 않습니다. 이런경우 어떻게 해야 하는지? 원격지원포트는 설정하였으며, DDNS 도 설정하였습니다. 시스템 요약정보에서 외부 IP 주소를 보면 192.168.xx.xx 로 표시됩니다. WOL 를 사용하기 위해 외부에서 IPtime 공유기에 접속하려면 어떻게 해야 하나요? SKB공유기(?) 의 접속방법을 우선 알고 뭔가 다른 것을 해야 하는 건지요? 위의 질문에 답변 부탁드립니다. ** 1번 상황에 대해 현재는 정상 동작중입니다. 위의 문제에 대한 답변 부탁드립니다.


[2020-01-22 10:27:30]
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