안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화상담기록과 홈페이지 문의주신 내용을 토대로 답변을 드립니다. 현재 메인 인터넷 선을 PC에 직결연결해도 인터넷이 안되고 예전 공유기로만 통신이 되고 있는 상태라고 한다면 다음과 같은 방법으로 문제를 해결해보셔야 합니다. 1. 기존 공유기에 PC를 유선으로 연결하여 정상적으로 인터넷 사용이 되게끔 만들어줍니다. 2. 기존 공유기와 연결된 PC에서 http://192.168.0.1 공유기 관리자페이지로 접속합니다. 3. 공유기 설정페이지 로그인 후 관리도구 - 인터넷 설정 정보로 이동합니다. 4. 우측 화면의 WAN MAC 주소에 입력되어 있는 값을 메모하여 주십시오. 5. 새로 구매하신 A604G-MU를 설치하신 후 PC를 유선으로 연결하여 주십시오. 6. 마찬가지로 새 공유기에 연결된 PC에서 http://192.168.0.1 공유기 관리자페이지로 접속합니다. 7. 공유기 설정페이지 로그인 후 관리도구 - 인터넷 설정 정보로 이동합니다. 8. 우측 화면의 MAC 주소 변경 체크박스에 체크 후 좌측의 입력되어있는 값을 전부 삭제하여 주십시오. 9. 이전 공유기의 메모해두신 MAC주소 값을 새 공유기에 넣어주시고 우측 하단의 적용버튼을 눌러주십시오. 위의 안내사항을 진행하시면 정상적으로 인터넷 사용이 가능하십니다. 위의 과정이 번거로우신 경우 통신사쪽으로 문의하시어 새 공유기쪽으로 외부ip주소를 할당요청(혹은 mac클리어)을 하신다면 간편하게 문제해결도 가능하오니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


인터넷을 바꿔서 기존 사용하던 iptime공유기로는 모자라, 새로 A604G-MU공유기 구매 하고 케이블 연결 해도 인터넷이 안됩니다 전에 사용하던 공유기 연결할때 인터넷이 되는데 새로 산거만 안되네요 홈페이지에있는 IPTIME설치도우미 실행하여 절차대로 했는데 마지막에 인터넷 연결 확인에 실패했다고 나오네요... 사진 첨부합니다