안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 특이점을 찾기 위해 기기앞에서 연락주시어 자세한 상담을 받아보시는것을 권장합니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


NAS2 dual로 실시간으로 영상 잘 보고 있었는데 갑자기 5일전 부터 계속 끊기고 멈추고 그럽니다. 인터넷 속도 체크 했지만 문제없이 800메가 이상 나오고 기기에 문제 있나해서 공장초기화도 해보고 분해해서 청소도하고 기존 하드 분리하여 SSD로 교체 설치해보고 다 해봤지만 동일 증상 있습니다. 설정도 동일하게 했습니다. 다른 방법이 있나여?