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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS-M
인터넷 회선SKB
첨부파일 #1a3004nm_kr_11_004.bin (file size 15799KB)
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과 드립니다. 펌웨어 업그레이드 후 발생된 문제라면 아래와 같은방법으로 다운그레이드 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다.(다운그레이드 할 펌웨어를 첨부해드립니다.) ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업/다운그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


해당 모델 최신 펌웨어를 업데이트 한 후에 2.4g 와이파이가 연결이 안됩니다. 현재 5g는 사용하지 않고(끈상태) 2.4g만으로 와이파이(보안연결)를 사용하였었구요 펌웨어 업데이트 후 간혹 연결이 되기는 하나 10여초만에 단절되고 재연결은 되지 않습니다. PC 핸드폰 모두 마찬가지입니다. 사설IP를 설정해서 사용중인 관계로 초기화진행은 무리가 있어 다른 방법이 있는지 확인 요청 드립니다. 네트워크상 해당 이름은 정상적으로 나오고 신호도 위치에 따라 세기는 잘 표현되고 있습니다.


[2020-01-14 11:38:36]
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NAS 어플 접속불가 (pc 및 모바일 인터넷 통한 접속은 가능)
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