안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용한는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. NAS의 슬롯 문제인지 확인이 필요합니다. HDD의 문제가 아니라면 특정 슬롯에서만 문제가 발생됨으로 NAS 종료 후 HDD 1번과 2번을 서로 반대로 연결하여 특정 슬롯의 문제인지 특정 HDD에서만 문제가 발생되는지 확인하여주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 얼마전에 ready 불 안들어오는 문제로 수리를 받았었는데요 하드를 빼고 보냈었는데... 수리 후 부팅 등 사용에는 문제가 없는데 기존에 사용하던 하드 2개를 다시 장착, 기존 raid 파티션에서 하드 하나가 빠져있고 포맷이 되어있지 않다고 나와서 포맷도 해보고 raid 볼륨 삭제하고 다시 잡아보고 해도 그 하드 1개가 계속 에러라고 나옵니다. 그런데.... 막상 상태를 보면 하드 이상 없음이라고 나오고, 5시간 넘게 걸리는 smart 진단을 해도 정상으로 나옵니다. 이거 다시 보내서 수리를 받아야 하는 걸까요? 하드 포함해서 NAS를 통채로 보내야 하는지 알려 주세요. 감사합니다.