안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서는 임의로 제품 부속의 분해 및 변경시, AS가 진행되지 않을 수 있기때문에 기기의 분리를 권장드리지 않습니다. 만족스런 답변을 드리지 못한 점 양해바라며 쿨러 등의 점검이 필요하실 경우 입고해 주시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


iptime nas2 dual 사용자입니다. 최근 팬소리가 조금 요란하여 봤더니 팬 사이에 먼지가 좀 끼어있는거 같더군요 본체 분리하여 팬을 청소하고 싶은데.. 스크래치나 파손 없이 잘 분리하여 세척후 다시 원복할 수 있게 스크린샷 스타일로 가이드가 있었으면 좋겠네요