안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 증상으로는 당사 제품의 불량 가능성이 높아보이나 등록된 번호로 연락드리며 현재의 상태를 다시한번 파악뒤 안내해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 Desktop PC에서 N500U 사용중인데 인터넷 끊김 현상이 계속 발생하여 문의드립니다. - 제품 : 데스크탑 (Windows 10) - 인터넷 공유기 : SKB H734G - Desktop에 N500U 장착하여 무선랜 사용 - 현상 : 종종 WiFi 끊김 현상 발생 사용중 갑자기 연결은 되어있으나 인터넷 정보 없음이 뜨기도 하고, 연결이 아에 끊어져서 SSID 목록도 안보일때도 있음 -> WiFi 연결 끊기후 다시 연결 또는 N500U를 탈착/재장착시 다시 잡힘 - 기타 조치 사항 1) 랜드라이버 최신으로 업데이트 2) [네트워크 연결 - 어댑터]의 전원관리 탭에서 "전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음" 체크를 해지 조언 부탁드립니다. 감사합니다.