안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 공유기를 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
업로드가 정상이기 때문에 케이블의 불량은 아닌것으로 보이나 교체로 해결된 사례가 있기 때문에
먼저 공유기 WAN 으로 연결된 케이블 교체를 부탁드리며, 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서
다음의 내용을 참조하여 인터넷 연결 설정을 다시한번 하신뒤 제품을 사용해주시기 바랍니다.
제품 초기화
1. 공유기에 어댑터를 연결하면 15~20초 내외로 CPU LED가 천천히 점멸합니다.
(CPU가 ON 혹은 OFF상태로 계속 유지된다면 장비 이상입니다.)
2. 제품의 RST 구멍을 끝이 뾰족한 도구를 이용하여 15~20초 정도 길게 누릅니다.
이때 CPU가 평소와 다르게 조금 더 빠른속도로 점멸을 하는데 이를 확인 하신 뒤 RST 버튼을 떼시면 초기화가 완료됩니다.
수동 연결 설정방법
1. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 로그인 후 관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
(최신버전은 인터넷 설정 정보로 이동하시면 됩니다.)
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다.)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.
('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀이 있다면 모뎀을 재부팅해 주시기 바랍니다.)
감사합니다.
메가급 인터넷을 쓰다가 1기가 인터넷으로 바꿨는데
속도가 업로드는 기가급으로 나오는데 다운로드 속도가 안나옴니다.
공유기 사용안할시 양방향 속도 기가급으로 잘 나오고요..
[2020-01-09 16:05:17] |