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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME A2004NS-R
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 죄송하게도 해당 로그는 공유기의 문제가 아닙니다. 당사 공유기에 인터넷 신호를 공급하는 회선업체쪽의 문제가 발생하면 찍히는 로그이며 , 단순하게 WAN포트 선을 분리시켰다가 재연결하셔도 남는 로그 입니다. 자세히 설명드리자면 상위 DHCP Server(통신사 인터넷)쪽의 문제로 DHCP Client(공유기)에 IP공급이 원활하게 이루어지지 않거나 재임대등의 경우 로그가 생성됩니다. 이때 외부 IP가 재공급 되기 때문에 당사 공유기의 DHCP서버가 재가동 되는 상태로 전환됩니다. 현재 121.으로 시작하는 고객님의 통신사 IP를 다른 IP대역으로 변경하여 조치해보시기 바랍니다. 변경 방법은 아래의 링크를 참고하여 조치해보시기 바랍니다. 공유기 MAC 클론 설정 <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


최초에 KT문제라고 생각해서 두번 서비스를 받았으나 공유기 문제일것이라고 말하는 기사님과 언쟁을 하였습니다. 믿지 않았기 때문이죠 하지만 이 로그를 보고 깨닳았습니다. 공유기 문제라는 것을 이거 어캐 해결해야 할까요?


[2020-01-07 13:22:54]
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