안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 재부팅하시고 나서도 나스에 대한 동작이 정상적이지 않은 경우 가능하시다면 다른 HDD를 나스에 연결하시어 동작을 비교해보셔야 할 것으로 보여집니다. 나스를 종료하신 다음 여분의 HDD를 나스에 장착하시어 동작을 비교해보실 필요가 있습니다. 여분의 HDD로 문제가 없이 정상적인 동작을 하는 상태라면 기존에 장착된 HDD에 대한 문제로 나스가 오동작을 하는 상태일 수 있습니다. 만약 여분의 HDD로도 문제가 동일하게 발생하는 경우라면 기기의 문제가 의심되는 상황이라고 볼 수 있습니다. 당사 NAS2 제품의 문제인 경우 아래의 절차를 확인하시어 HDD는 제거하시고 본체와 어댑터를 발송주시면 입고점검이 가능하오니 참고하시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


사용자가 20명 조금 넘는데 이전 설정에서 변경되지 않았구요 사용자를 급하게 추가해야되서 그러는데 저장중 입니다. 하고 계속 돌기만 하는걸까요? 10분 20분 정도 계속 유지중입니다. 설정마법사는 왜이리 오래걸리는지 이유를 알고싶네요 현재 재부팅 후 상황입니다.