안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 pc 전면의 usb 포트에 연결하셨다면 후면이나 다른 usb 포트, 혹은 여분의 pc가 있다면 동일하게 연결해서 증상이 재현되는지 여부를 비교해 주시기 바랍니다. 또한 아래 링크를 참조해서 설정을 변경 후 비교해 보시기 바랍니다. UH305/308, U1003 제품 이용 시 USB 장치 인식이 불안정한 경우 해결 방법

감사합니다.  


안녕하세요. iptime의 usb 허브인 uc505 qc1 모델을 지난 달 구매했습니다. 초반에 정상적으로 작동했으나 최근 해당 허브를 pc에 연결하면 주기적으로 usb가 끊겼다가 다시 작동하기를 반복합니다. 대략 1분에 10초 정도씩 끊깁니다. 어뎁터를 연결해도 동일한 문제가 발생합니다. 타사 usb허브를 동일한 포트에 연결했을 때에는 아무 문제가 없습니다. 사용 중인 메인 보드는 기가바이크 ab350m rev3 입니다. 조치 방법 안내 바랍니다. 수고하세요.