안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
메인보드와 공유기의 호환에 대한 특별한 사례는 없었습니다.
공유기의 경우 점검을 통해 불량이 확인된다면 교환이 가능합니다.
메인보드 제조사측에 해당 증상에 대한 리포트가 있었는지 여부를 확인해주시고
특별한 방법이 없다면 제품 입고를 통해 점검을 도와드릴 수 있습니다.
아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록
하겠습니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요.
케이블 확인하러 간 사이 전화가 왔네요.ㅠ
CPU amd2600
메인보드 : msi b450 박격포
쓰고 있습니다.
케이블 이것저것 써 봤는데 속도저하 그대로구요.
혹시나 해서, 다른컴에 물려봤는데 속도가 나옵니다.ㅠㅠㅠㅠㅠ
메인보드가 공유기 특성을 타는 걸까요?
공유기만 물리면 속도가 안 나오네요.
교환 가능하면 교환하고 싶습니다.