안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭으로인해 발생됩니다. 수신율이 낮다면 공유기나 무선 기기의 위치를 달리하여 감도를 향상시켜 주시기 바라며, 다음과 같이 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 WiFi에 대한 설정 값을 변경하신 뒤 제품을 사용해보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 5Ghz 기본 무선 네트워크를 선택합니다. 3. 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 채널은 161번으로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 4. 아래 5Ghz 무선 네트워크 고급 설정을 클릭합니다. 5. 채널 크기를 40Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. (전화상담은 월~금요일은 10시~17시30분까지입니다. 설정 변경을 통해 문제 해결이 되지 않는 경우 대표번호 1544-8695 로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시고 전화전 비교 가능하시다면 A8004T 대신 A2004NS를 메인으로하여 동작 비교도 함께 부탁드립니다.)

감사합니다.  


안녕하세요. 귀사의 제품 a8004t, a2004ns 사용중입니다. 기존에는 잘 사용중이었으나 SKB기가슬림으로 변경 후 무선랜 속도에 문제가 있어 문의를 드립니다. 1. 구성 SKB기가슬림 모뎀 ->(유선 연결) a8004t -> (무선 브릿지 연결)a2004ns ->(유선 연결) PC 사용중입니다. 2. 변경 사항 SKB 100M 상품에서 SKB 기가 500M 으로 변경 3. 문제점 - a8004t 에서 스마트폰으로 벤치비 속도 측정시 50 Mbps 측정됨.(기존 100M 상품보다 속도 반토막) - a2004ns 에서 PC로 벤치비 속도 측정시 120 Mbps 측정됨.(기존 100M 상품보다 20M 속도 업) 4. 이후 laptop 에서 SKB 모뎀 및 a8004t 공유기에 다이렉트 연결 후 속도 TEST 시 450~500 Mbps 속도 측정 확인 함. 하지만 휴대폰으로 WIFI 측정시 50 Mbps 측정으로 속도가 유선과 비교시 10% 만 나옴. SKB 모뎀 및 a8004t 공유기 유선 구간까지는 문제가 없는 것으로 판단이 되고 공유기 설정상의 문제로 추정이 됨. 여기서 확인 및 설정 및 조치를 해야 할 사항이 무엇인지 궁금합니다. 빠른 답변 부탁드려요.