안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상에 대해 동일한 조합으로 테스트를 진행해보니 A8004ITL 11.96.4 버전의 펌웨어 (최신) 상태에서 특별한 문제점이 없는것으로 확인되었습니다. 가능하시다면 최신버전의 펌웨어 업그레이드 여부 및 공유기 공장초기화 후 상태를 비교해주시기 바랍니다. RST라고 적힌 구멍을 20초간 눌렀다 떼면 초기화가 진행됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 지금 iptime A8004ITL 공유기를 사용하고 있습니다. 해당 공유기에서 USB port에 HDD와 프린터(Canon IX4000, 잉크젯)을 연결하려고 노력중인데 잘안되어서 도움이 필요합니다. 구성은 다음과 같습니다. 어쩌다 보니 프린터 빼고 다 ipTIME 제품이네요 공유기 : ipTIME A8004ITL USB Hub : ipTIME UH308 외장하드 : ipTIME HDD3125 (파일시스템 : NTFS) (파일 시스템 exFAT으로 변경하여 시도하였으나 모든 증상 동일) 프린터 : Canon ix4000 현상 1. 허브 쓰지 않고 외장 하드 연결 시 동작 okay 2. 허브 쓰지 않고 프린터 연결 시 동작 okay 3. 허브 쓰고 외장 하드 만 연결 시 동작 안함 4. 허브 쓰고 프린터 만 연결 시 동작 okay 5. 허브 쓰고 외장 하드 + 프린터 연결 시 프린터만 동작 okay 6. 허브 포트 변경해도 증상 동일 7. 허브에는 파워어댑터 정품으로 연결되어 있음. 외장 하드만 단독 인식 하나 허브+외장 하드 조합은 모조건 인식 안됩니다. 공유기에 허브 통해서 외장하드 인식 시키고 싶습니다. 확인 좀 꼭좀 부탁드리겠습니다. 크리스마스에 하루종일 씨름 했어요 ㅜㅜ 감사합니다.