안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서는 윈도우OS의 업데이트에 대해 지원해 드리기 어려우며, 해당 유틸리티는 태블릿 OS를 공식 지원하지 않습니다. 추후 지원될 경우, 별도로 안내드리도록 하겠습니다. 만족스런 답변을 드리지 못한 점 양해바랍니다.

감사합니다.  


윈도우10 초기화 재설치하고 바로 아이피타임 클라우드 설치하면 정상작동하고 그 후에 바로 윈도우 업데이트 하고나서 구동하면 아이피타임 클라우드가 오류가 생겨요. 마지막글에 백신이랑 방화벽 확인하라고했죠. 다시 말씀드릴께요. OS재설치하자마자 바로 아이피타임 클라우드 설치하면 정상작동하고 그 후에 바로 윈도우 업데이트 하고나서 구동하면 아이피타임 클라우드 오류가 생겨요. 백신이랑 방화벽의 문제가 아니라고요. 업데이트 문제라고요. 중간에 아무것도 설치하거나 작업하지않고 업데이트만 설치했더니 안된다고요. 어떤부분이 수정되고 업뎃이 되는지 아이피타임 나스만드신 아이피타임에서 확인을 못해주시냐구요?