안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 하드 제거 후 제품 본체와 어댑터를 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S기간이 지난 경우 왕복 택배비를 부담해주셔야 하며 수리 비용이 발생할 수 있습니다. CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


아주 오래된 nas1 을 쓰고 있습니다. 예전에 하드 인식이 안되어 , A/s 를 받은적이 있는데 또 인식이 안되거나, 혹은 하루 이틀후 접속 불량 등의 장애가 발생하고 있습니다. 아마도, 발열이 제대로 안빠져 나가서 생겻던 문제가 또 발생하는것 같기도 합니다. //iptime.com/iptime/?page_id=128 대로 A//S 신청을 보내면 되는지 문의 드립니다.