안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
N702BCM 모델은 정상적으로 동작시 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다.
CPU LED의 동작 상태를 확인하여 동작이 멈춘 상태라면 복구 도우미를 이용해 복원을 부탁드리며,
복구 도우미 <- 클릭해주세요.
CPU LED의 특이사항이 없는 경우 수동으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 다시한번 진행해주시기 바랍니다.
1. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
(최신버전은 인터넷 설정 정보로 이동하시면 됩니다.)
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'WAN MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다.)
4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.
('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀이 있다면 모뎀을 재부팅해 주시기 바랍니다.)
- 전화상담은 월~금요일은 10시~17시30분까지입니다.
설정 변경을 통해 문제 해결이 되지 않는 경우 대표번호 1544-8695 로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.)
감사합니다.
펌웨어를 업데이트 한 후에 모든 LED는 정상적으로 들어옵니다.
하지만 인터넷 연결이 안됩니다.
단말기를 리셋하고, 설치 도우미를 통해서 다시 설치를 시도하였습니다.
메뉴얼의 둘-B의 5번 "랜선 연결" 단계에서, 포트에 랜선을 연결하여 PC와 연결하면, 이 단계에서 단말기를 연결 할 수 없다고 뜹니다.
단말기에 문제가 있는 것 같은데, 수리 가능한지 궁금합니다.