안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 발생하신 문제에 대하여 아래의 설정방법을 참고하시어 공유기의 IP주소 와 MAC주소를 변경하시어 공유기 통한 인터넷이 정상적으로 사용되는지 확인해보시기 바랍니다. 먼저 인터넷 선을 공유기의 노란색 WAN 포트에 연결해주시고 노트북을 공유기의 주황색 LAN포트에 유선으로 연결합니다. 1. 노트북에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 2. 로그인 후 관리도구 > 고급설정 > 네트워크 관리 > 내부 네트워크 설정으로 이동합니다 3. 192.168.0.1의 내부 IP주소를 192.168.10.1 or 192.168.50.1 과 같이 세번째 자리수의 IP주소를 수정합니다. 4. 우측 하단의 적용 버튼을 눌러 설정을 마무리 합니다. 자세한 설정 방법은 아래의 링크를 참고하여주십시오. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 5. 기기가 재부팅 되고 나면 다시 공유기의 설정페이지로 접속합니다. 6. 기본설정 > 인터넷 설정 정보 > MAC 주소 변경의 체크박스를 클릭 후 우측 하단의 적용버튼을 눌러 설정을 완료합니다. 위의 설정과정을 진행하시어도 동일하게 인터넷 연결이 되지 않는 경우 해당 환경에서 당사 대표번호 1544-8695 번으로 연락주시어 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


1.이전에 연결이 되지않았던건 아닙니다. (공유기, 다이렉트) 2019/12/17이후부터 연결이 됐다가 안됐다가 그래서 홈페이지와서 펌웨어 업그레이드를 하여 최신버전으로 설치하고나서 사용을 하였는데 2019/12/18일 스마트폰 ( LG V40)이 연결이 안되더니 2019/12/19오늘 현재 아예 연결이 안됩니다. 2. 인터넷 회선 문제. 우선 몇일전 회선을 바꾸긴했지만 LG 에서 KT 로바꿨습니다. ( 현재 고시텔) 하지만 지금상황은 노트북은 인터넷선을 직접연결하여서 사용하면 제대로 연결돼어 사용이가능합니다. 하지만 공유기를 이용하여서 연결하려고하면 연결이 안됩니다. 원인을 보면은 무선인터넷문제가 아니라 공유기에 인터넷선을 연결을 하면 공유기 쪽에서 IP를 받아오는데 실패하면서 계속 무한반복으로 외부IP를 찾습니다. 3.여러가지 방식으로 해결하려 했지만 결국은 안되어 문의드립니다. 3-1. 펌웨어 다운그레이드 ( 최초버전, 중간버전등등) 3-2. 공유기 초기화 3-3 공유기 전원(어댑터) 끄고 다시 시작 이러한 방식을 했지만 전부 안됩니다.