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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a9004
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 특정장비만 유선으로 연결시 인터넷 끊김이 발생한다면 해당장비(맥)의 유선랜카드드라이버를 최신버전으로 업데이트 또는 재설치 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. 맥클론 설정시 맥북의 MAC으로 등록을 하였다고 문제가 발생되는것은 아니나 MAC주소를 임의로 변경 후 동작상태를 확인해 볼 필요는 있습니다. 무선속도는 무선채널을 변경하여 고객님 방에서 최적화되는 채널로 사용하시는것을 권장드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 공유기를 어제 구입을 했는데 기존에 달려있었던 기기와 동일한 증상이 나와서 문의드려봅니다. 구입후 세팅을하고 잘 사용하고 있다가 이상하게 제 맥북에 유선렌을 연결해놓고 있으면 몇시간 지나지도 않았는데 인터넷이 없다고 나오면서 물론 관리자 페이지도 접속이 되질 않습니다. 황급히 맥북에 물려있던 렌 허브를 빼니 그 다음에는 바로 다시 인터넷을 잡는것 같습니다 오늘 출근하면서 맥북 유선렌을 빼고 왔는데 아직까진 집에서 끊김현상은 발생하지 않는거 같네요. 저번에 맥클론 설정할 때 맥북 mac으로 등록했었는데 그게 문제가 된건지 원인을 확정지을 수 없어서 도움요청합니다! 두번째로는 a9004 무선속도에 관하여서 질문드립니다. 이것저것 세팅값을 만져봐서 속도측정을 해봤지만 기존에 달려있던 공유기 무선속도보다 덜 나오는거 같아서 최적화된 팁이 있는지 알려주실 수 있으신지요? 방에서 저 혼자 사용합니다. 지연시간이 꽤 많이 나와서 안테나도 하나씩 꺼보고 했지만 아직 더 연구해봐야 겠습니다. 미리 감사드립니다.


[2019-12-18 13:36:53]
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