안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 문제상황에서 메인공유기인 A2004NS-MU의 CPU램프상태를 확인해보시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번씩 점멸하는것이 정상동작이며, 계속 켜져있거나 꺼져있다면 기기의 하드웨어적인 고장으로 A/S점검이 필요합니다. CPU램프가 정상적으로 동작한다면 아래와 같은 방법으로 맥크론 설정 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 며칠전부터 pc네트워크에서 인터넷이 없다고 나오면서 내부네트워크 나스에 접속이 되질 않고 관리자 페이지 까지도 접속이 되질 않는 현상이 자주 일어나고 있습니다. 공유기 전원을 다시 껏다 켜도 동일한 증상이 30분~1시간이면 위와 같은 내용으로 인터넷이 없다고 나옵니다. 무선도 마찬가지로 뱅글뱅글 찾는 모양만 나오고는 인터넷 접속이 되질 않습니다. kt 광 모뎀에 직접 pc를 연결하면 인터넷은 됩니다. 집 구성이 메인으로 2004ns-mu를 사용하고 각 방에 1대씩 2004ns-r을 AP모드로 사용하고 있습니다. 컴퓨터는 윈도우10 입니다.