안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 무상 a/s기간이 남아있는것으로 확인되어 공유기와 어댑터를 입고해주신다면 점검 후 연락드릴 수 있도록 조치하겠습니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


iptime A6004NS-M 사용하고 있으며, 어느순간 파워가 나간 뒤 작동되지 않습니다. 전화드렸을때 정보 요청하셔서 Q&A 게시판에 기재하니, 무상 A/S 관련해서 전화로 안내해주시면 감사하겠습니다. 1. AS 보증 대상 기기 : iptime A6004NS-M 2. 시리얼 : 7AU00599 3. 파워 : 12V 2A iptime 파워, 시리얼 : DCP007B122000K 4. 제조년월일 : 2017-10-30 * 제품보증서 유