안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선으로 연결되는 다른 장비에서 전혀 문제가 발생하지 않고 특정 무선 장비에서만 해당 증상이 발생한다면 해당 무선 기기 제조사의 도움을 받아보시는 것이 좋을 것입니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 저는 3004NS-M 을 컨트롤러로 사용하고 기가익스텐더로 Agent 로 구성해서 사용하고 있습니다. LGU 공유기 - 3004NS-M (컨트롤러/허브모드) - 기가익스텐더 (Agent) (모두 유선으로 연결되어있습니다.) 사용하고 있는 컴퓨터는 MS 서피스 프로를 사용하고 있고 WIFI 칩셋은 마벨칩 입니다. 문제는 1. 3004NS-M 으로 연결될 때는 5GHz only 에서만 접속이 가능하고 2.4Ghz Only 에서는 연결이 불가합니다. 2. 기가익스텐더가 있는 방에서는 2.4Ghz Only에서만 접속이 되고 5Ghz Only 는 접속이 안됩니다. 문제가 이러다보니, 신호가 중첩되는 지역에서는 연결이 자꾸 끊겼다 붙었다를 반복해서 특정 주파수의 Only 모드로 계속 바꿔줘야 합니다. 조언 부탁드립니다. 감사합니다.