안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 외장하드 디스크검사 및 조각모음 진행해 주신 후 비교바라며 동일한 증상이 발생될 경우 다른 ftp방식을 이용하여 접속하는 어플로 비교바랍니다. ex) nplayer

감사합니다.  


현재 외장hdd는 usb2.0모드로 연결해놨고요. 폰에서 5g or lte모드로 하드 인식은 잘 되는데요. mp4나 mkv 확장자 파일은 폰에서 재생이 잘 되는데, avi파일은 도저히 재생이 안되네요. 폰에 직접 avi파일을 넣어두었을 경우엔 정상 재생되는 걸 봐선 동영상 플레이어 문제는 아닌 것 같습니다. 원래 ipdisk 앱 특징이 그런건지, 아니면 해결 방법이 있는 건지 궁금합니다.