안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 인터넷에 대한 사용상의 문제가 없다면 다행히 고장은 아닌것으로 보여지며, 첨부주신 영상으로 보았을때 허브에 연결된 링크쪽의 램프가 점멸되고 있는 상태로 보아 통신이 이루어지고 있는 상태로 보여집니다. 허브를 포함한 전체 네트워크 장비를 확인해보시고 해당 허브에 대한 점검을 원하시는 경우 당사로 발송주시면 입고 점검이 가능합니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 기업에서 스위칭 허브를 쓰고 있는데요 24PORT SWITCHING HUB를 사용중인데 소음이 심하면서 초록색불이 들어왔던 곳에 노란색 불이 들어왔는데 인터넷은 잘되고있습니다. 문제가 있는건가요? 영상 첨부 합니다 빠른답변 부탁드려요