안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. Extender-N2의 경우 아래 링크 참조하여 보증기간 확인 후 아래 절차에 맞게 입고 후 점검바랍니다. 보증기간 검색 <<--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


Iptime 익스텐더 사용자입니다. 지금 Extender N2를 사용 중인데, 와이파이 공유기에서 신호를 받지를 못하고 있습니다. 지금까지 상태는 1. 램프가 켜지지 않음(붉은색, 파란색, 보라색 전부 안뜸.) 2. UTP 포트에 컴퓨터를 연결하면 램프에 불이 들어옴(붉은색) 3. UTP 포트에 RJ45를 빼면 램프 꺼짐. 4. 전원 연결 시 초기에 붉은 색 깜빡임 들어오다가 램프가 꺼짐. 5. 전원 연결 상태에서 리셋 버튼 눌렀을 때 반응 없음(10초 ~ 15초) 6. 전원 연결 초기 상태에서 붉은색 깜빡일 때 리셋버튼을 누르면 깜빡이는 상태로 계속 대기 중인데, 여기서 WPS 버튼 눌러도 변화 없음 고장인지 아니면 무슨 설정을 바꿀 수 있는건지 모르겠네요 참고로 IPtime 앱에서 검색하면 안잡힙니다.