안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반 노트북에 연결하여도 ip할당이 안되는것이라면 A3004NS-M 공유기 고장으로 의심됩니다. 일시적인 문제인 경우 초기화를 한다면 정상적으로 동작이 되나, 초기화를 하였음에도 불구하고 ip할당이 안되는것이라면 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 함께 당사로 입고하여점검이 필요합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


3004 모델 구입해서 무선으로만 잘 써왔습니다. 베이비 모니터 연결을 위해 유선으로 연결하니, 기기에는 연결되었다는 불이 들어오는데 작동하지 않습니다. 관리자 모드로 들어가서 확인하니 연결된 것을 인식 못하니 IP 할당을 안하는 것 같습니다. 랜케이블도 다른 것으로 바꿔보고, 노트북에도 연결해 봤는데도 마찬가지고요. 뒤에 볼펜으로 버튼 눌러서 초기화해봐도 마찬가지입니다. 다른 설정은 딱히 건드린 것 없고 무선 이름이랑 암호만 걸어놓고 쓰고 있습니다. 무엇을 더 점검해봐야 하나요?