안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 제품의 이상이며, HDD 제거 후 어댑터와 함께 NAS를 당사로 발송해주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


NAS 사용 도중 폴더가 지워지지 않아서 관리자모드로 들어가서 하드 오류 점검하고. 재부팅이 안됩니다. 앞면 RESET 버튼을 눌러보지만 Ready LED 안켜집니다. 빠른 답변 부탁 드립니다.