안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 통신사를 통해 문의 전 공유기에서 해보실만한 설정들을 안내해드리오니 진행 해보시고 동일한 증상이 나타나는 경우 통신사로 문의 부탁드립니다. IPTV셋톱박스가 당사 ipTIME A8004T의 주황색 1~4 LAN포트에 연결되어 있을때에만 공유기와 관련된 내용이며 공유기와 연결되어 있지 않은 IPTV셋톱박스라면 통신사로 문의해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


유플러스 100메가 광렌 상품과 티비를 보고있는데요. 유플러스 공유기 없이 단독으로 아이피타임 공유기만 사용중입니다. 요즘들어 티비시청중에 모자이크 처럼깨지거나 검은 화면에 수신중이라는 상태가 자주 발생합니다. 유플러스에 서비스 신청했더니 사제 공유기 사용으로 생길수 있는 문제라고 합니다. 어떤 해결 방법이 있을까요? 유플러스 공유기 하위에 연결 해야하는건가요?